Política de Privacidad · AlmaMedia · Marketing digital y SEO local en Biobío

Política de Privacidad AlmaMedia: guía clara y definitiva sobre tus datos

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está pensada para quienes nos contactan por diseño web en Biobío, SEO en Biobío o auditoría SEO.

Transparencia Seguridad Control del usuario SEO local Biobío
Contacto privacidad Qué datos Finalidades Tus derechos
Idea simple:
Usamos tus datos solo para responder, cotizar, prestar servicios y mejorar la experiencia del sitio. No vendemos tus datos.

1) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es AlmaMedia (sitio web: almamedia.cl). Para temas de privacidad puedes escribirnos desde el formulario de contacto o por el canal oficial publicado en el sitio.

Contacto

  • Canal recomendado: página de contacto
  • Asunto: “Privacidad – Solicitud de información”
  • Plazo objetivo: responder en un tiempo razonable

Ámbito

  • Marketing digital en Biobío
  • Diseño web orientado a conversión
  • SEO local y auditoría SEO
  • Atención a Concepción, Talcahuano y comunas cercanas

2) Qué datos recopilamos

Recopilamos solo datos necesarios para responder y prestar servicios.

Datos de contacto

Nombre, correo, teléfono y el contenido del mensaje enviado desde formularios o WhatsApp.

Datos del proyecto

URL, rubro, ciudad, objetivos (leads/ventas) y lo que compartas para cotizar.

Datos técnicos

Datos de navegación (por ejemplo: dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies/analítica si están activas.

Nota:
Si nos envías datos de terceros, asegúrate de contar con su autorización para compartirlos.

3) Para qué usamos tus datos (finalidades)

Usamos los datos para objetivos específicos y relacionados al servicio.

Atención y cotizaciones

  • Responder consultas y solicitudes.
  • Preparar propuestas de diseño web/SEO/auditoría SEO.
  • Coordinar reuniones, entregables y soporte.

Mejora del sitio

  • Medir rendimiento de páginas (analítica).
  • Detectar errores y mejorar velocidad.
  • Entender qué contenidos ayudan más.

4) Cookies y analítica

Podemos usar cookies para recordar preferencias y/o medir el uso del sitio. Si utilizas herramientas como Analytics, Tag Manager o Pixel, se recomienda informar y ofrecer controles según configuración.

Necesarias

Permiten que el sitio funcione correctamente.

Preferencias

Mejoran experiencia (idioma, ajustes, etc.).

Medición

Ayudan a entender visitas y rendimiento SEO.

5) Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de datos cuando corresponda. Para hacerlo, contáctanos indicando claramente tu solicitud.

Qué incluir

  • Nombre y correo usado en el contacto.
  • Qué dato quieres modificar/eliminar.
  • Contexto (formulario, fecha aproximada, etc.).

Seguridad

Para protegerte, podríamos pedir verificación básica antes de ejecutar cambios.

6) Conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad (respuesta/cotización/servicio) y para respaldos razonables. Luego se eliminan o anonimiza cuando corresponda.

7) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del sitio, cambios legales o cambios de servicios. La versión vigente será la publicada en esta página.

Contacto por privacidad

Si quieres ejercer tus derechos o tienes dudas sobre tratamiento de datos, escríbenos por el canal oficial:

Canal recomendado:
Usa el formulario en /contacto/ e indica el asunto: “Privacidad – Solicitud”.

Este texto es una base informativa. Si necesitas máxima precisión legal para tu caso, es recomendable revisarlo con asesoría profesional.